十全街是苏州古城最具代表性的历史街道之一。千年流转，这里依旧保持着苏州典型的水城格局，水陆并行、河街相邻，尽显苏式风情。前些年，十全街因为业态单一、活力不足，长期积累的问题越发凸显。为此，2024年5月—7月，街区进行了更新改造。如今，这里成了苏州最具活力的文旅消费街区之一。

    工作日的下午，在十全街的一家面包店里，顾客络绎不绝，店员忙着收银、打包。

    顾客：我们是外地过来旅游的，看着样式卖相挺好吃的样子，就过来尝一尝。

    面包店的店主陈澄是一名95后，刚租下这个店面时，她一度担心面积太大、成本太高，怕经营不好。

    陈澄说，面包店开业初期，尽管想了很多办法，但因为位置和环境的原因，生意并不太好。让她没想到的是，很快迎来了转机。2024年5月份，十全街整体进行更新改造，陈澄也借机将自己的面包店做了提档升级，盘下了隔壁和二楼的空间，增加了休闲露台、蛋糕房等。7月份，十全街焕新开街，陈澄的面包店也重新开张。

    面包店店主陈澄：改造完开业，立马我们的营业额直接翻倍了。大家饭都来不及吃，水也来不及喝，特别忙，店里边乌泱泱挤满了人。

    和陈澄一样，伴随十全街更新，2个月的时间里，600余家商户中的大多数也都同步进行了装修、改造或者业态调整，原先的“工艺品一条街”“玉石一条街”“酒吧一条街”涌入了更多的咖啡馆、潮玩店铺、艺术馆，业态不断丰富。

    游客王慧：现在一看焕然一新，刚才路过一个卖糖葫芦的店，也装修得特别好看，就觉得特别符合年轻人的兴趣。

    伴随十全街改造完成，与之并行的十全河标志性的花船巡游也重新开启，岸上水上联动起来。

    游客：这种小桥流水人家的感觉，是平时在别的城市体验不到的，很漂亮。

    眼下，花船夜游也上新开行，当地还计划在现有通航基础上，打通内河巡游航线，将沿途的各个景点串联起来。

    苏州水上旅游发展有限公司总经理 许金胜：现在条件成熟了，未来我们水上交通，就作为古城区旅游景点的立体交通的配套。

    今年春节，十全街一下就成了当地文旅消费的新地标，特色商铺日均营业额同比增长近50%。

    多方联动 交心促焕新

    十全街全长2公里，有600余家商户，每家诉求不一样，城市中心区的改造焕新点多面广，如何尽量不影响商户的正常经营，又能兼顾各方意见，为老街注入新活力呢？

    十全街的正式改造特意选择了在5、6月份集中进行，前后不影响五一假期和暑假的消费高峰期；同时也建议引导商户同一时间进行装修和调整。

    苏州市姑苏区双塔街道综合处副处长 季赵量：我们在改造十全街的大的路面时候，其实商户也可以进行一个自主的微改造，比如说店招店牌的更新亮化，等于是同时进行，等到街巷改造完成的时候，商户也是焕然一新。

    苏州名城保护集团万和建设发展有限公司总工程师 段明：一共是632家店，基本上做到了每家都上门，每家都去调研需求，包括门口有什么想要做的，我们尽量能在建设过程中实施。也就是说整个十全街建设方案，不是建设工作者来做的，是整个一条街上的所有的商户居民大家研究出来的成果。

    这家咖啡馆门口是一片朝向街面的小广场，原本的空间闲置，没能用起来。

    咖啡馆老板 薛福华：那个时候前面比较混乱，因为有些电动车乱停放，地面当时年久失修。

    伴随着十全街改造，几家店铺的老板有了新想法，结合店铺特色，将这里打造成茶饮、就餐的外摆空间，增加流量。大家共同参与，发表意见、对接细节，十全街的更新改造顺利推进。

    城建部门拓宽人行道、增加电瓶车立体停车库、提升街面亮化、优化水电气线路、增设宠物休息站。街面上14座古桥的桥头空间被盘活，变成口袋公园；前街后巷联通起来，消费空间不断扩大；街角旁、古树下梳理之后，也都打造成新的市集和休闲小广场。

 
    焕新开街之后，这里迎来了大客流。但如何继续服务好商户，留住流量，是管理方持续要做的工作。十全街上餐饮店很多，厨余垃圾的收储需求量大。现在，除了环卫部门定时上门收储之外，商户一个消息，环卫车就立刻上门来收，更加灵活机动。

    饮食店老板 段康心：我们店内的营业额一下子有一个突飞猛进的状态，街面上的垃圾也变多了，我们店内的垃圾产生更多。只要我们发出需求，立马就会收到反馈，5～10分钟，垃圾清运车就过来帮我们把垃圾给收走了。

    发布诉求、交换用工信息、推荐游客到店打卡、晒晒自家的出新方案，商户们通过一条街、一个微信群，共同参与这一片商圈的焕新经营。

    苏州市姑苏区双塔街道滚绣坊社区网格员 张晓磊：不仅是从绿化上面，包括商家的入驻更加多元化，大家在相互合作的过程当中会用更快捷、更温暖的方式处理这些问题。

    花艺馆负责人 戚莉萍：更加活力满满了，也更加有自信了，街区和商户之间是一家人的感觉。

    守住老味道 拥抱新活力

    如今，改造后的十全街活力十足，更加年轻态，各类潮流新店、新业态给这条老街带来了巨大的流量。而街上的一些老店、老字号也在不断创新传承，迎接五湖四海的游客。

    午饭时间，十全街上这家老字号面馆一座难求。不论是店内装饰，还是用餐氛围，都是传统的苏式风格，后厨卫生有序，干湿分离。面馆老板肖洋屹是一名90后，他从父亲手中接过这家店，在保留老字号经典味道的同时，他大胆创新，给面汤增加了新的口味。

    餐厅老板 肖洋屹：我们在贵州酸汤的基础上，加了新疆的番茄，调了下口味，让它不会那么辣，非常酸爽开胃。我们有来自五湖四海的客人，肯定有一些客人有自己不同的口味需求。我们创新并没有把老的东西丢掉，老的东西还在，只是给大家多了一个选择。

    顾客：比较适合我们北方的口味，酸酸的，有点微辣，因为我们北方口味比较重，比较适合酸爽。

    在十全街上开了三十年的这家苏帮菜馆，去年经过改造后重新开业迎客，不仅对环境、菜品做了升级，经营理念和推广方式也紧跟年轻人的步伐。

    餐厅相关负责人 金晓琪：我们通过环境的调整、服务的调整，吸引他们过来，让他们去了解我们传统菜的一些魅力，现在最起码一半以上顾客都是年轻人。

    这家小吃店也已经开了三十年，以前顾客多是街坊邻里，而现在，外地游客占比越来越大。

    小吃店店主 姚蓉晶：特别是周末或者是节假日，路上拖着行李箱走的人越来越多了，我们心里感觉这条街活了。

    除了老字号饭店的升级改造，苏式盆景、玉石雕刻、苏绣等等，也成为数十家店铺的金字招牌。苏州的老手艺、老口味，是十全街不变的底色。老街焕新守住这份底色的同时，也为商家注入源源不断的人气、流量和创意，共同积蓄成老街活力涌动的新动能。

2025年3月3日《央视新闻》客户端